1、问：商家开出的电子发票可以选择作废吗？

　　答：电子发票系统不支持作废操作。

　　原因：因为增值税电子普通发票具有可复制性，无法回收的特点，所以增值税电子普通发票一旦开具暂不能作废。

　　措施:开具后如发生开票有误、销货退回或销售折让等情形时，应开具红字增值税电子普通发票，需要与对应的物流、资金流信息一致。

　　2、问：已经认证了的专票发生错误，可以选择作废吗？

　　答：根据《关于红字增值税发票开具有关问题的公告》规定，增值税一般纳税人开具增值税专用发票后，发生销货退回、开票有误、应税服务中止等情形但不符合发票作废条件，或者因销货部分退回及发生销售折让，需要开具红字专用发票。

　　政策依据：根据《增值税专用发票使用规定》：同时具有下列情形的，为本规定所称作废条件：

　　（1）收到退回的发票联、抵扣联时间未超过销售方开票当月；

　　（2）销售方未抄税并且未记账；

　　（3）购买方未认证或者认证结果为“纳税人识别号认证不符”、“专用发票代码、号码认证不符”。

　　3、问：成品油专用发票开具有误，可以选择作废吗？

　　答：成品油专用发票开具有误，不能选择作废。

　　政策依据：根据《关于成品油消费税征收管理有关问题的公告》规定，所有成品油发票均须通过增值税发票管理新系统中成品油发票开具模块开具，开具成品油发票时，应遵守以下规则：开具成品油专用发票后，发生销货退回、开票有误以及销售折让等情形的，应按规定开具红字成品油专用发票。

措施：成品油发票开具有误，应按规定开具红字成品油专用发票。

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